お客様事例Customer case

Y社(滋賀県)

ファインセラミックス加工全般をされておりますY社様のご紹介をさせていただきます。

社名:Y社
業種:セラミック研削加工業
所在地:滋賀県

Q:御社の業務内容を教えて頂けますか?

A:ファインセラミックス加工全般をしております。

Q:コンセとのお取引のきっかけやお取引内容を教えていただけますか

A:主に梱包材購入からのお付き合いをしております。

Q:他社に比べてコンセの良い点はございますか?

:営業の方が親切丁寧でアクションが早いです。

Q:今まで、お困りごとの解決や弊社よりの提案で御社を有益にしたものはございますか?

A:薄型ワークの運搬キャリア及びケースの作製をして頂きたいです。

 

今回のお困りごと・ご相談

従来、薄物のザルケースに紙で包んで並べて搬送しており搬送中にケースの中で動いてしまうので、ケース内で動かず、なおかつ簡易作業で欠けを防止したい。

 

従来の搬送方法

薄物のザルケースに1枚1枚を紙でくるみ寝かして並べる方法でしたが、搬送の数量しだいでザルの中で動き回り、その時に「欠け」が生じていました。
また、1枚1枚紙でくるむのも手間がかかっていました。

 

コンセの提案

はがき立てのような形状の欠け防止ができる商品を提案致しました。

 

▼コンセ納入商品

作成させて頂いた「サンペルカL-1400」の加工品。
溝切り加工品、両サイドは若干壁を持たすことで両サイドからのずれ落ちを防止。

 

 

サンペルカL-1400+製品

 

 

Y社様の感想
「欠け」が全くなくなりました。
抜き差しが容易にできるようにり、1枚1枚くるんでいた手間がなくなりました。
サイズもきちんと測ってくれたので色んなサイズの商品にこの1アイテムで対応できるのが良かったです。
水分吸収もないので汚れもすぐに落とせ、すぐに使えます。
両サイドの壁を作ったことにより、薄い物の横滑りが生じたときにも壁に当たって止まるのも良かったです。

また、総じて相談から打合せ、サンプルの案内、説明~完成品納品、対応も早く、その後のフォローと全てにおいて満足しております。

 

Y社様、ご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

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